ABOUT | CHRONO CHARME

Concept

日々を彩り、優雅にいたわる
プロフェッショナルビューティーブランド
美容領域から北海道の地方創生を掲げ、
北海道・余市町の白ブドウ由来成分を
キー成分に採用したプロダクト。

洗練された都会らしさと
それぞれの土地や空間のもつ魅力が調和し、生まれる、
非日常体験をお楽しみください。

リノシリーズCHRONOCHARME

FAQ

Q.商品の配送に関して

A.商品によりヤマト運輸、スマートレター、定型郵便での配送になります。
ご注文より3〜４営業日で出荷予定で、ゆうパックの場合は着日指定が5営業日以降で可能です。着日指定がない場合は最短で納品をさせていただきます。（土、日、祝日は営業日に含みません）その他、お盆期間やお正月期間はお休みとなります。（諸般の事情により他の配送方法を使用する場合がございます。）
Q.返品に関して

A.ご注文のキャンセルは「ご注文完了」後は受け付けられません。
原則として、商品の返品または交換は受け付けておりません。ただし、当通販ショップにてご購入いただきました商品で、「商品の不良、破損・汚損」、「ご注文と異なる商品・個数が届いた場合」に限り、商品到着後8日以内でしたら、返品・交換を承ります。返品の場合は商品到着後7日以内にお問合せください。
※商品パッケージ開封後やお客様の責任で傷や破損が生じた場合などのご返品はご容赦ください（配達梱包内に複数の商品が詰め合わされている場合は、いずれかの商品1つでも開封の場合は返品は受けられません）。
※お客様都合による返品の場合は、お客様に送料等をご負担いただきます。
※当社の瑕疵による返品の場合は当社宛の着払い指定での発送をお願いします（当社指定の配送会社に限る）。